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品質(zhì)主導(dǎo) 社區(qū)服務(wù)

為提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和管理水平，提高業(yè)主滿意度和服務(wù)質(zhì)量，10月24日下午，南昌高新睿府物業(yè)管理有限公司組建工作專班，全面開展2023年10月份綜合大檢查。

本次檢查由綜合管理部與品質(zhì)管理部牽頭，專門成立檢查小組深入園區(qū)、監(jiān)控室、設(shè)備間、地下車庫等區(qū)域，對(duì)設(shè)施設(shè)備安全、重要崗位操作規(guī)范、用電安全、公共場所環(huán)境等情況進(jìn)行了詳細(xì)檢查。

設(shè)備設(shè)施檢查

物業(yè)工作事無巨細(xì)，一事一物皆品質(zhì)，一舉一動(dòng)皆服務(wù)。檢查小組深入重點(diǎn)崗位，實(shí)地查看客服中心、電梯設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備、用電用水安全、設(shè)施設(shè)備等服務(wù)和運(yùn)行情況，督促各部門必須做到安全工作，各崗位人員切實(shí)做到盡職盡責(zé)。

在檢查過程中，檢查小組成員與各部門負(fù)責(zé)人深入交流。對(duì)于此次巡檢中暴露出的問題及不足，明確整改責(zé)任以及整改時(shí)間，做到迅速反應(yīng)、應(yīng)改盡改，保障高品質(zhì)服務(wù)提升。

投稿人：雷杰能、汪夢清

投稿單位：集團(tuán)資源運(yùn)營中心